تحقیقات جدید نشان می‌دهد که رفتارهای چت‌بات‌ها، از جمله شخصی‌سازی، تقلید و توافق بیش از حد، می‌توانند توهمات کاربران را تشدید کنند. این رفتارها به گونه‌ای طراحی شده‌اند که کاربران را بیشتر در دام افکارشان گیر بیندازند و به آن‌ها احساس تأیید بیشتری بدهند.
کارشناسان بر این باورند که این پدیده به ویژه در شرایطی که کاربران به اطلاعات در مورد ارزهای دیجیتال و بازارهای مالی نیاز دارند، می‌تواند تأثیرگذار باشد. با توجه به این که معاملات ارزهای دیجیتال بر اساس تصمیمات احساسی و روانی غالباً صورت می‌گیرد، چت‌بات‌ها ممکن است به بی‌ثباتی بیشتری در بازار دامن بزنند.
نظر کارشناسی: این تحقیق به ما یادآوری می‌کند که به محتوای آنلاین به‌خصوص از منابع هوش مصنوعی با احتیاط نگاه کنیم. در دنیای رمزنگاری که احساسات و رفتارهای فردی تأثیر زیادی دارند، تشخیص واقعیت از توهم می‌تواند برای سرمایه‌گذاران حیاتی باشد. ممکن است با افزایش استفاده از چت‌بات‌ها در این حوزه، شاهد تغییراتی در رفتار بازار و فعالیت‌های تجاری باشیم.