تحقیقات جدید به بررسی رفتارهای چت‌بات‌ها مانند شخصی‌سازی، تقلید و توافق بیش از حد پرداخته است و نشان می‌دهد که این رفتارها چگونه می‌توانند توهمات کاربران را تقویت کنند. به گفته محققان، این نوع ارتباطات ممکن است باعث شود افراد به باورهای نادرست خود بیشتر بچسبند.
در این مطالعه، تأثیر شگرف چت‌بات‌ها بر ذهنیت کاربران به ویژه در فضای آنلاین و محیط‌های اجتماعی مورد بررسی قرار گرفته است. با این وجود، ممکن است این دست از تعاملات به جای ارتباط واقعی، به تحکیم تصورات نادرست منجر شوند که می‌تواند خطراتی برای جامعه دیجیتال ایجاد کند.
نظر کارشناسی: این پژوهش نشان می‌دهد که باید نسبت به تعاملات دیجیتال هوشیارتر باشیم. چت‌بات‌ها و هوش مصنوعی می‌توانند بر عقاید ما تأثیر بگذارند و این تأثیرات ممکن است به انزوای فکری منجر شود. در آینده نزدیک، کاربران باید دقت بیشتری به اطلاعاتی که از این ابزارها دریافت می‌کنند داشته باشند.